Ai sensi e in attuazione della Delibera n. 294/06 “Disposizioni dell’'ARERA in tema di standard di comunicazione”, e modifiche successive, a partire dal 1° luglio 2007 i distributori di gas naturale, gli utenti del servizio di distribuzione del gas naturale e i venditori di gas naturale (qualora non utenti) sono tenuti ad effettuare attraverso il canale di posta elettronica certificata gli scambi di informazioni finalizzati all'effettuazione:

• delle prestazioni di qualità commerciale previste dalla deliberazione n. 168/04 richieste da clienti finali allacciati ad una rete di distribuzione di gas naturale, ivi inclusi i clienti finali alimentati in media o alta pressione;

• della sostituzione del venditore nella fornitura di gas naturale ai sensi della deliberazione n. 138/04; Si Gas S.Agata srl  mette a disposizione degli operatori i sotto riportati contatti ed uno specifico indirizzo di Posta Elettronica Certificata :

• comunicazioni da parte degli Utenti della Distribuzione, ai sensi dell'art.7.8 del TISG (Testo Integrato Settlement) introdotto con delibera 229/12, derivanti dalle dichiarazioni sostitutive di atto di notorietà - richieste ai propri clienti finali titolari di punti di riconsegna con uso tecnologico .Tali informazioni sono valide per i due anni termici successivi, fatta salva la possibilità da parte del cliente di rettifica per l'anno successivo entro il termine del 10 giugno. Per quanto concerne la struttura , si precisa che deve essere preso a riferimento quanto già approvato dall'Autorità nell'ambito dei procedimenti di standardizzazione dei flussi informativi per il settore del gas naturale.

Nominativo referente aziendale Sig.ra Cristina Restifo Chiavetta

Indirizzo di posta certificata : sigasagata@pec.it

In caso di malfunzionamento della posta certificata di durata superiore alle 12 ore, indirizzare le comunicazioni a:

Si Gas S.Agata S.r.l.

Via Mancini, 23

98071  Capo d'Orlando (ME)

Tel. 0941 722150 / Fax 0941 918087

Informazioni commercialmente sensibili

Messa a disposizione delle informazioni commercialmente sensibili relative all’attività di distribuzione

Procedura

La procedura di accesso alle informazioni commercialmente sensibili si articola fondamentalmente nelle seguenti fasi:

1. Presentazione richiesta di accesso;

2. Verifica richiesta di accesso;

3. Registrazione richiesta di accesso;

4. Risposta a richiesta di accesso;

5. Eventuale segnalazione violazione obblighi di separazione funzionale.

1. Presentazione richiesta di accesso

I soggetti che possono avere accesso alle informazioni sono riconducibili principalmente alle seguenti categorie:

1. personale della struttura del Gestore Indipendente coinvolto nell’attività separata funzionalmente;

2. personale di altre società del Gruppo o dell’impresa verticalmente integrata, principalmente nell’ambito dell’erogazione di servizi infragruppo;

3. altri soggetti terzi fra cui, a titolo esemplificativo, fornitori esterni, consulenti, prestatori d’opera, collaboratori, enti territoriali, etc..

Le informazioni commercialmente sensibili, alle quali per avere accesso è prevista la specifica procedura, sono:

Informazioni relative al mercato

• Dati identificativi del punto di prelievo
• Dati anagrafici e profilo di prelievo relativi ai clienti finali
• Dati relativi al contatore installato e allo stato dello stesso (aperto, chiuso)
• Letture-Consumi del cliente finale
• Contatori chiusi/con richieste in corso per morosità
• Contatori chiusi su richieste di enti deputati a pubblica incolumità
• Contatori ripristinati
• Richieste di prestazioni tecniche/amministrative da parte di clienti finali o società di vendita
• Totale importi d’allaccio non pagati
• SII - Dati rilevanti costituenti il  Registro Centrale Ufficiale (RCU)
• SII - Dati rilevanti resi transitoriamente disponibili per i punti di prelievo serviti in tutela
• SII - Dati rilevanti resi transitoriamente disponibili per i punti di prelievo non attivi

Informazioni relative alla concorrenza

• Dati anagrafici utenti della rete e relativi PdR serviti
• Rilevazione giornaliera delle quantità di gas immesse in rete dalle cabine REMI
• Informazioni relative ai volumi allocati per ciascun utente di rete
• Fatturazione e stato dei pagamenti in relazione a ciascun utente della rete
• Garanzie finanziarie prestate dagli utenti della rete
• Richieste di accreditamento e accesso alla rete da parte di società di vendita

Informazioni relative alle infrastrutture essenziali

• Piani di sviluppo delle infrastrutture
• Dati relativi a lavori non richiesti da terzi (esempio: rinnovamenti, estendimenti, potenziamenti della rete)
• Documentazione relativa a cantieri di potenziamento o estendimento impianti e reti
• Report direzionali relativi agli stati di avanzamento lavori di potenziamento o  estendimento impianti e rete

Altre informazioni:

• Reclami ricevuti
• Corrispondenza contenente dati commercialmente sensibili
• Documentazione tecnica ricevuta ai sensi della Del. 40/14 e s.m.i.
• Documentazione legata ad eventuali contenziosi con società di vendita
• La richiesta di accesso alle informazioni commercialmente sensibili, dovrà essere redatta in forma scritta mediante compilazione del “Modulo Richiesta accesso info commercialmente sensibili”,
• Il modulo deve essere compilato in ogni sua parte ed indicare in maniera chiara le motivazioni per le quali viene richiesto l’accesso alle informazioni commercialmente sensibili.
• Il Gestore Indipendente informa i soggetti interessati alla presentazione della richiesta di accesso della necessità di utilizzare la modulistica a tal fine predisposta.
• La richiesta deve essere inoltrata mediante Posta Elettronica Certificata (PEC) all’indirizzo: sigasagata@pec.it , all’attenzione del Gestore Indipendente, in modo da poterne riscontrare l’effettiva ricezione da parte del Gestore Indipendente.